Magenta Permata Jaya

Phone

+62 811 300 2081

Instagram

magenta.jaya

Tiktok

magenta.jaya

PERHOTELAN

Tour Leader

Program Training dan Sertifikasi “Tour Leader” dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan dalam memimpin dan mengelola perjalanan wisata secara profesional. Peserta akan mempelajari teknik komunikasi dan pelayanan wisatawan, manajemen perjalanan, penanganan dokumen perjalanan, serta strategi mengatasi kendala di lapangan. Selain itu, pelatihan ini mencakup aspek keamanan, kesehatan, serta keterampilan kepemimpinan yang dibutuhkan dalam mendampingi kelompok wisatawan. Dengan kombinasi teori dan praktik berbasis studi kasus, program ini memastikan peserta memiliki kompetensi sebagai Tour Leader yang andal dan profesional. Setelah menyelesaikan pelatihan dan lulus sertifikasi, peserta akan memperoleh sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi di bidang kepemanduan wisata.

  1. 1. Melakukan Persiapan Tur
  2. 2. Mengkoordinasikan jadwal persiapan
  3. 3. Mengembangkan Pengetahuan Destinasi
  4. 4. Mengatur saat keberangkatan
  5. 5. Mengatur saat transit
  6. 6. Mengatur saat tiba
  7. 7. Mengatur saat di kendaraan
  8. 8. Mengatur saat check in dan check out di hotel
  9. 9. Mengatur peserta saat tur
  10. 10. Mengelola tur tambahan
  11. 11. Managing Extra Tour Services
  12. 12. Mengatur perpindahan moda transportasi
  13. 13. Mengelola permasalahan yang tidak terduga
  14. 14. Menangani keluhan peserta selama tur
  15. 15. Mengelola laporan tur
  16. 16. Bekerjasama dengan Kolega dan wisatawan
  17. 17. Bekerja dalam Lingkungan Sosial yang bebeda
  18. 18. Mengikuti Prosedur Kesehatan, Keselamatan dan Keamanan di Tempat Kerja
  19. 19. Menangani Situasi Konflik
  20. 20. Mengembangkan dan Memutakirkan Pengetahuan Pariwisata
  • • Pembekalan materi berlangsung selama 2 hari, total 6 jam 
  • • Waktu pembelajaran pukul 09.00 – 15.00 WIB, setiap hari
  • • Materi disampaikan dengan pemaparan, latihan dan diskusi
  • • Ujian kompetensi terpisah, selama 1 hari
  1. – Modul pelatihan dan seminar kit
  2. – Makan siang & coffee break 
  3. – Sertifikat pelatihan
  4. – Sertifikat BNSP jika dinyatakan kompeten

Detail

Subject Web
Skill level All Level
Language Indonesian
Assessment Yes
Certification Yes

IKUTI PELATIHAN*Dapatkan brosur & formulir pendaftaran.

Guiding every decision with a clear vision and actionable plans that ensure growth and sustainability over time.

Copyright 2025 © All Right Reserved Design by Magenta Permata Jaya